Garantieansprüche

Garantien sollen den Menschen ein sichereres Gefühl geben, indem sie sicherstellen, dass mechanische Ausfälle bestimmter Komponenten nach Ablauf der ursprünglichen Garantie vollständig abgedeckt sind. Klare Formulierungen, die erläutern, was abgedeckt ist und was nicht, die Anspruchsgrenzen, wie man einen Anspruch geltend macht und wie die Reparatur durchgeführt wird, sind alles wichtige Merkmale einer guten Garantie und sollten alle vor der Unterzeichnung berücksichtigt werden.

Schützen Sie Ihre wichtige Investition

Bavaria Garantie-Richtlinien

Wenn Sie nach dem Durchlesen des unten stehenden Leitfadens unsicher sind, ob etwas durch die Garantie abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns bitte, BEVOR irgendwelche Arbeiten am Boot durchgeführt werden.

Ihr neues Boot ist durch eine Herstellergarantie gegen alle Herstellungsfehler für 1 Jahr sowie durch eine 5-jährige strukturelle Rumpfgarantie abgedeckt, wie im Detail in Ihrem ÜBERGABENOTIZEN-Heft beschrieben. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, dies zu lesen.
Einige Komponenten Ihres Bootes sind für längere Zeiträume direkt beim Hersteller abgedeckt. Dazu gehören Volvo, Yanmar, Simrad, B&G, Garmin, Raymarine, Seldon, Elvstrom. Für Garantieservice bei diesen Komponenten wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller.
Die Garantie deckt keine wartungsbedürftigen Teile oder Verschleißteile ab, z. B. Filter, Riemen, Laufräder, Dichtungen.
Aufzüge oder Reisekosten sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Alle Garantien erfolgen auf Basis einer „Rückgabe an Händler/Hersteller“. Falls dies nach unserer Einschätzung nicht möglich ist, werden wir Sie bitten, einen Kostenvoranschlag eines örtlichen Handwerkers zur Durchführung der Arbeiten vorzulegen.
Wenn der Defekt auf einen Bedienungsfehler zurückzuführen ist, müssen Sie die Kosten für Teile und Arbeitsaufwand tragen.
Alle Garantiearbeiten müssen von Clipper Marine beauftragt werden. Wir übernehmen keine unautorisierten Kosten, daher führen Sie bitte keine Arbeiten am Boot oder Motor ohne Zustimmung von Clipper Marine aus.
Alle Garantieansprüche müssen nach Möglichkeit durch Fotos oder Videos belegt werden.

Garantieanspruchsformular

Bitte füllen Sie das Formular aus, um den Garantiefall zu starten.

Wenn Sie mehrere Probleme oder Fragen zu Ihrem Boot haben, senden Sie bitte jede einzeln als Nachricht. Das hilft beiden Parteien, den Überblick zu behalten.

Wenn Sie dieses Formular bereits in der Vergangenheit für ein separates Problem eingereicht haben, müssen Sie Ihr Kaufdatum und Ihre HIN-Nummer usw. nicht erneut eingeben, da wir diese bereits gespeichert haben.

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